Les membres adhérents du SIDOL s'engagent à respecter la charte suivante :
. Rechercher en permanence l'innovation en matière de produits et de services
. Améliorer constamment la qualité des produits et des services
. Commercialiser des biens et services respectant la réglementation Française
. Respecter les directives Européennes relatives à la sécurité des équipements commercialisés
. Respecter les directives Européennes assurant la protection du consommateur en terme de garantie
. Indiquer clairement l'origine du produit lorsque celle-ci peut porter à confusion
. Respecter les directives Européennes en matière d'environnement
. Garantir une continuité d'approvisionnement
. Fournir une documentation en langue française
. Informer systématiquement les consommateurs sur les évolutions produit
. Assurer un service après-vente conforme aux conditions générales de vente
. Respecter le tarif commercial
. Respecter et faire respecter l'éthique de la charte
